Legal y Cumplimiento
Canal de denuncias
Conforme a la Ley 2/2023 de protección de personas informadoras
¿Qué es el canal de denuncias?
En Surpan SL, reafirmamos nuestro compromiso con la transparencia, la ética y el cumplimiento normativo. Por ello, ponemos a disposición de nuestros empleados, proveedores, clientes y colaboradores un Canal de Denuncias para informar sobre cualquier conducta que pueda constituir un delito o vulnerar nuestras normas internas.
Dando cumplimiento a la Ley 2/2023, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, este canal tiene como objetivo facilitar la comunicación de irregularidades dentro de la empresa.
¿Qué se puede denunciar?
Cualquier conducta que constituya:
- •Una infracción de la Ley (infracciones penales, administrativas, laborales, etc.)
- •Vulneración de normas internas de Surpan SL
- •Corrupción o colusión
- •Fraude o abuso de poder
- •Discriminación o represalias
- •Incumplimiento de normas de seguridad, salud o medioambiente
- •Cualquier otra conducta irregular o ilegal
Derechos del denunciante
La Ley 2/2023 te protege. Tienes derecho a:
- ✓Presentar tu denuncia de forma segura sin temor a represalias
- ✓Confidencialidad: tu identidad se protege, solo conocida por personal autorizado
- ✓Seguimiento: se investigará tu denuncia sin represalias
- ✓Acceso a tu información personal: puedes solicitar los deatos que guardamos de ti
- ✓Protección contra represalias: Surpan SL se compromete a no represaliar a ningún denunciante
¿Cómo presentar una denuncia?
Completa el formulario de abajo con todos los detalles disponibles. Los datos obligatorios son:
- 1.Tu nombre y email: Necesitamos poder identificarte para tramitar tu denuncia y contactarte sobre el proceso.
- 2.Descripción detallada de los hechos: Qué sucedió, cuándo, dónde y quién estuvo involucrado.
- 3.Aceptar términos: Debes aceptar los términos de confidencialidad y tratamiento de datos.
Nota importante: Este canal no permite denuncias completamente anónimas, ya que la Ley 2/2023 requiere datos identificativos para tramitar y investigar correctamente cada denuncia. No obstante, tu identidad será protegida y solo será conocida por personal de confianza autorizado.
Protección de datos y confidencialidad
De acuerdo con la normativa aplicable (Ley 2/2023, RGPD y LORGPD), los datos personales recogidos en este proceso serán:
- •Tratados exclusivamente para la gestión y investigación de tu denuncia
- •Almacenados de forma segura en servidores de Surpan SL
- •Protegidos con confidencialidad: solo accesibles a personal autorizado
- •No cedidos a terceros salvo obligación legal
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición según se detalla en nuestra Política de Privacidad.
Compromiso de Surpan SL
Surpan SL se compromete a investigar todas las denuncias de forma diligente, imparcial y confidencial. Además:
- →Informaremos del estado de tu denuncia cuando sea posible
- →Investigaremos sin represalias contra los denunciantes
- →Tomaremos medidas correctivas cuando proceda
- →Protegeremos la confidencialidad de todos los implicados
Presenta tu denuncia
Completa el formulario de forma segura y confidencial:
¿Prefieres contactar directamente?
También puedes contactar con RRHH por otros medios:
Email: rrhh@surpan.com
Teléfono: 679 326 697
Dirección: GRAL. DE ALCALÁ, SN 38687 - PLAYA SAN JUAN (Canarias)